Usein kysyttyjä kysymyksiä

Mitä vintage tarkoittaa?

Vintage (eng. vuosikerta) on aitoa, mutta vanhaa tavaraa. Vintage-koruilla tarkoitetaan käytettyjä koruja. Kaikki myynnissä olevat tuotteemme ovat ehjiä ja puhdistettuja eikä niissä ole kaiverruksia.

Mistä tiedän että myynnissä olevat tuotteet ovat aitoja?

Vintage-myymälämme on edullisuuden lisäksi turvallinen ostospaikka. Myynnissä olevat tuotteet on ostettu Helsingin Pantin panttihuutokaupoista, joten kaikki myytävät tuotteet ovat asiantuntijoidemme arvioimia ja tarkastamia. Tuotteet on myös leimattu Suomen
jalometalleista annettujen säädösten mukaisilla leimoilla, jotka takaavat tuotteen aitouden.

Mistä tiedän, että tuote sopii minulle?

Tuotteista on mainittu ketjujen kohdalla pituus ja sormuksista sisähalkaisija. Voit ladata kätevän sormusmitan tästä ja mitata sillä sormuskoon. Toinen tapa on mitata vanhan sormuksesi sisähalkaisija. Ketjuissa voi käyttää apuna esim. oikeaan mittaan leikattua langanpätkää. Ranneketjun mitta on yleensä n. 1,5-2,5 cm ranteen paksuutta enemmän, kaulaketjun mitta riippuu siitä kuinka alas ketjun haluaa laskeutuvan. Luonnollisesti tuotteita voi tulla sovittamaan myymäläämme, joka mainitaan kunkin tuotteet kohdalla.

Mitä maksutapoja voin käyttää?

Myymälöissämme ostokset voi maksaa käteisellä, kotimaisella pankkikortilla, yleisimmillä luottokorteilla (VISA, MASTERCARD), sekä Visa Electron ja Eurocard -korteilla. Verkkokaupassa ostokset voi maksaa luottokorttien lisäksi kotimaisella verkkopankkimaksulla (Nordea, Sampo, OP).

Verkkokaupassamme käytetään Verified by Visa palvelua, joten ostosten tekeminen on helppoa ja turvallista.

Miten ostamani tuotteet toimitetaan minulle?

Tilatut tuotteet toimitetaan Itella Oyj:n (Posti) välityksellä. Tilaukset käsitellään pääsääntöisesti tilausta seuraavan työpäivän aikana ja tilatut tuotteet toimitetaan postin kuljetettavaksi 1-3 työpäivän kuluttua tilauksesta. Toimitus tapahtuu joko kirjattuna kirjeenä tai vakuutettuna lähetyksenä, joka toimitetaan Suomeen pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä. Riate ei vastaa postin kulkuun lakon tai muun odottamattoman syyn takia tulleesta viivästyksestä

Kuinka nopeasti saan ostamani tuotteen?

Kun ostat verkkokaupasta, saat välittömästi tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Käsittelemme ostoksenne viimeistään seuraavana arkipäivänä ja postitamme viimeistään kolmen (3) arkipäivän kuluttua tilauksestanne. Kun tuote on postitettu, lähetämme teille sähköpostitse ilmoituksen jossa on lähetyksen seurantakoodi. Verkkokaupan tarkempiin maksu- ja toimitusehtoihin voit tutustua täällä.

Voinko tutustua myytäviin tuotteisiin ennen ostopäätöstä?

Kaikki verkkokaupassa olevat tuotteet ovat myynnissä Vintage-myymälöissämme, joissa voit tutustua lähemmin tuotteeseen tai ostaa sen suoraan myymälästä. Kunkin tuotteen tiedoissa on mainittu missä myymälässä kyseinen tuote on myynnissä. Lisäkysymyksiä voit lähettää myös sähköpostilla siihen myymälään, jossa tuote sijaitsee. Katso myymälät.

Tervetuloa edullisille ja turvallisille ostoksille Vintage-myymälöihimme ja verkkokauppaan!